Conditions Générales

Dernière mise à jour : 14 juin 2026

Les présentes Conditions générales régissent l’utilisation du site keilimajorartist.com et l’achat d’œuvres, de tirages, de commandes sur mesure et de cours proposés par MAJORART di Major Keili. Veuillez les lire attentivement. En utilisant le site ou en passant une commande, vous acceptez les présentes Conditions.

1. Vendeur / prestataire

MAJORART di Major Keili (entreprise individuelle, exploitante Keili Major)
N° de TVA (P.IVA) IT12742420016 · Regione Sparvaira 14, 12075 Garessio (CN), Italie
E-mail : info@keilimajorartist.com · Téléphone : +39 350 107 4184

2. Champ d’application et acceptation

Les présentes Conditions s’appliquent à toutes les ventes et prestations conclues via le site ou directement avec l’atelier. Elles sont régies par le droit italien, y compris le Code de la consommation (D.Lgs. 206/2005) pour les consommateurs et les règles du commerce électronique (D.Lgs. 70/2003). Lorsque vous agissez en tant que consommateur, les dispositions impératives de protection du consommateur prévalent toujours sur toute clause contraire.

3. Les œuvres — originaux, tirages et commandes

Les peintures originales sont des œuvres uniques, faites main ; de légères différences par rapport aux images à l’écran (couleur, matière) sont inhérentes à l’art fait main et ne constituent pas des défauts. Les tirages sont des reproductions réalisées selon les spécifications indiquées. Les commandes sont réalisées selon vos spécifications à la suite d’un accord séparé (sujet, dimensions, technique, délais).

4. Propriété intellectuelle des œuvres

Le droit d’auteur et tous les droits de reproduction de chaque œuvre demeurent ceux de l’artiste Keili Major. L’achat de l’œuvre physique ou du tirage transfère la propriété du seul exemplaire physique ; il ne transfère pas le droit d’auteur ni aucun droit de reproduire, d’exposer à des fins commerciales ou de créer des œuvres dérivées, sauf accord écrit.

5. Prix, TVA et disponibilité

Les prix sont indiqués en euros. Les taxes applicables sont indiquées lors de la commande ou dans le devis. Les frais de livraison, le cas échéant, sont indiqués avant la confirmation de la commande. La disponibilité des œuvres originales est limitée à l’exemplaire unique ; une œuvre indiquée comme vendue n’est plus disponible.

6. Commandes et formation du contrat

Une commande passée via le site ou acceptée par écrit constitue une offre d’achat. Le contrat est formé lorsque nous confirmons l’acceptation de votre commande par e-mail. Nous pouvons refuser une commande (par exemple si une œuvre originale n’est plus disponible) ; dans ce cas, toute somme versée est remboursée.

7. Paiement

Le paiement s’effectue selon les modalités indiquées lors de la commande ou dans le devis et est traité de manière sécurisée par notre prestataire de paiement ; nous ne conservons pas les données complètes de votre carte. Pour les commandes sur mesure, un acompte peut être demandé pour démarrer le travail (voir section 11).

8. Livraison et risque

Les délais et modes de livraison sont indiqués lors de l’achat ou dans le devis. Les œuvres sont emballées avec soin. Pour le consommateur, le risque de perte ou de dommage est transféré à la livraison à vous-même ou à un transporteur que vous avez choisi (art. 63 du Code de la consommation). Veuillez inspecter l’œuvre à la livraison et signaler rapidement tout dommage de transport visible, avec photos.

9. Droit de rétractation (consommateurs)

Si vous êtes consommateur, vous disposez d’un droit de rétractation pour l’achat à distance d’un article déjà prêt (p. ex. un tirage disponible ou une œuvre originale en stock) dans un délai de 14 jours à compter de la réception, sans avoir à vous justifier, en nous le notifiant à info@keilimajorartist.com (art. 52à59 du Code de la consommation). Vous devez retourner l’article, à vos frais, dans son état d’origine ; nous rembourserons le prix dans les 14 jours suivant votre notification, une fois l’article reçu ou la preuve du retour fournie.

Exceptions (art. 59 du Code de la consommation) : le droit de rétractation ne s’applique pas aux œuvres sur commande ou personnalisées (biens confectionnés selon vos spécifications ou clairement personnalisés). Voir la section 11.

10. Garantie légale de conformité

Le consommateur bénéficie de la garantie légale de conformité (art. 128à135 du Code de la consommation) pour la durée prévue par la loi. La nature unique et faite main des œuvres originales (variations de matière et de couleur) ne constitue pas un défaut de conformité.

11. Commandes sur mesure

Les commandes sont réalisées sur la base d’un brief écrit et d’un devis. Un acompte peut être demandé pour réserver l’œuvre et acheter les matériaux ; l’œuvre étant réalisée selon vos spécifications, l’acompte n’est pas remboursable une fois le travail commencé, sauf défaut de conformité imputable à l’atelier. Nous partagerons l’avancement pour votre approbation aux étapes convenues. Le solde est dû avant l’expédition ou le retrait.

12. Certificat d’authenticité

Chaque œuvre originale est accompagnée d’un certificat d’authenticité, conformément à l’article 64 du D.Lgs. 42/2004. Veuillez le conserver dans le cadre de la provenance de l’œuvre.

13. Cours et ateliers

Les réservations de cours et d’ateliers sont confirmées au paiement ou selon accord. Les conditions d’annulation et de report sont communiquées lors de la réservation. La participation se fait sous votre propre responsabilité ; pour les mineurs, un parent ou tuteur doit donner son consentement et assurer la surveillance requise.

14. Newsletter

L’inscription à la newsletter est volontaire et fondée sur le consentement ; vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail. Voir notre Politique de confidentialité.

15. Contenu du site et propriété intellectuelle

Tous les textes, images, conceptions et autres contenus du site appartiennent à MAJORART di Major Keili ou sont utilisés avec autorisation et sont protégés par le droit d’auteur. Vous ne pouvez pas les reproduire, les distribuer ou les utiliser sans autorisation écrite préalable.

16. Responsabilité

Dans les limites permises par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou imprévisibles. Aucune disposition des présentes Conditions ne limite la responsabilité ne pouvant être exclue selon le droit italien, y compris les droits légaux du consommateur.

17. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes Conditions sont régies par le droit italien. Pour le consommateur, le tribunal compétent est celui de son lieu de résidence ou de domicile dans l’UE. La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) est disponible à l’adresse ec.europa.eu/consumers/odr.

18. Modifications

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions ; la version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec la date indiquée en haut. Les Conditions applicables à une commande sont celles en vigueur au moment de la commande.

19. Contact

Questions sur les présentes Conditions : info@keilimajorartist.com · +39 350 107 4184.